MRRは「Monthly Recurring Revenue(月間経常利益)」を略した言葉です。MRRは主にSaaSビジネスにおいて、ビジネスがうまくいっているかを把握する指標となっています。
SaaSの多くはサブスクリプションモデルを採用しており、加入者から継続的な利益を得ることができます。MRRの安定は、この「継続的な利益」の安定を意味します。
一般的にMRRは以下の計算で求めます。
・MRR＝顧客数×平均請求額
つまり、平均月額3000円のプランに加入する顧客が10人いるとすると、MRRは3万円となります。
またMRRは一般的に以下の4つに分類されます
・新規ビジネスMRR(New MRR)
新規顧客から得た追加のMRR
・拡張MRR(Expansion MRR)
顧客がプランをアップグレードすることで得られたMRR
・減少MRR(Downgrade MRR)
顧客がプランをダウングレードすることで失われたMRR
・解約MRR(Churn MRR)
顧客がプランを解約することで失われたMRR
これをもとに毎月のMRRを計算すると、以下のようになります。
MRR＝前月のMRR＋新規ビジネスMRR＋拡張MRR－減少MRR－解約MRR
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